1. Soveltamisala

Näitä ehtoja sovelletaan kuluttaja-asiakkaiden tilauspyyntöihin, jotka koskevat tällä verkkosivustolla esitettyä KARC-jääkiekon harjoittelulattiaa. Yritysten, seurojen, harjoittelutilojen ja jälleenmyyjien tilaukset voidaan käsitellä erillisen tarjouksen, ostotilauksen tai kirjallisen sopimuksen perusteella.

2. Tuote, määrä ja hinta

Tuote on modulaarinen KARC-jääkiekon harjoittelulattia, jota käytetään ensisijaisesti oheisharjoitteluun, kuten laukomiseen, kiekonkäsittelyyn, syöttämiseen ja niihin liittyviin kuivaharjoitteluharjoitteisiin.

Yhden levyn koko on noin 95 cm × 49,3 cm × 1 cm. Asiakas tekee tilauspyynnön levyjen määrän perusteella. Jos verkkosivustolla esitetään pinta-alaa koskevia arvioita, ne ovat vain käytännön hahmottamista varten eivätkä korvaa kunkin levyn todellisia fyysisiä mittoja.

Sovellettava hinta, ALV-käsittely, alennus- tai kanavakoodi, toimituskulu ja kokonaissumma vahvistetaan kyseistä tilausta koskevassa tilausvahvistuksessa ja laskussa.

3. Tilauspyynnön lähettäminen

Verkkosivuston lomakkeen lähettäminen on tilauspyyntö. Se ei ole välitön maksutapahtuma, välitön tuotantovahvistus eikä lupaus kiinteästä toimituspäivästä.

Saatuamme pyynnön tarkistamme määrän, mahdollisen kanava- tai alennuskoodin, toimitusalueen ja muut käytännön tiedot. Tämän jälkeen lähetämme tilausvahvistuksen tai muun kirjallisen jatkoviestin, jossa vahvistetaan kyseistä tilausta koskevat tiedot.

4. Maksu

Tilauspyynnön lähettämisen yhteydessä ei vaadita maksua.

Tilaukset tuotetaan ja tuodaan maahan koordinoidun eräprosessin osana. Kun tilauksesi vahvistetaan kyseiseen erään, lähetämme laskun, jonka tavanomainen maksuaika on 14 päivää, ellei kirjallisesti muuta sovita. Maksu on suoritettava ennen toimitusta.

Jos laskua ei makseta ilmoitettuun määräpäivään mennessä, voimme peruuttaa tilauksen ja vapauttaa sitä vastaavat tuotteet muille asiakkaille.

5. Toimitus

Toimitusaika riippuu tilauksen vahvistamisesta, eräsuunnittelusta, tuotannosta, kansainvälisestä kuljetuksesta, tulliselvityksestä ja paikallisesta toimituksesta.

Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tilausvahvistuksessa tai muussa kirjallisessa jatkoviestissä. Jos toimitukseen tulee olennainen viivästys, annamme päivitetyn arvion.

Jos emme pysty toimittamaan tilausta tarkistetun sovitun toimitusajan puitteissa, voit peruuttaa toimittamatta olevan tilauksen ja saada takaisin kyseisestä toimittamattomasta tilauksesta jo maksamasi määrät.

Tavanomainen toimitus Suomessa voi sisältyä hintaan tietyn tilauskoon ylittyessä, kun taas pienemmistä tilauksista tai erityisistä toimitustarpeista voidaan veloittaa erikseen. Tilaustasi koskeva toimituskäsittely ilmoitetaan ennen tilauksen lopullista vahvistamista.

Asennus ei sisälly toimitukseen, ellei siitä ole erikseen kirjallisesti sovittu.

6. Kuluttajan peruuttamisoikeus

Jos olet kuluttaja ja ostat tuotteen etämyynnissä, sinulla voi olla sovellettavan lain mukainen lakisääteinen peruuttamisoikeus. Ellei pakottava laki muuta edellytä, tavanomainen peruuttamisaika on 14 päivää siitä päivästä, jona sinä tai puolestasi toimiva henkilö vastaanottaa tuotteet.

Voit ilmoittaa peruuttamisesta myös ennen toimitusta. Peruuttamista varten lähetä selkeä ilmoitus osoitteeseen support@overhimalaya.com ja yksilöi tilauksesi.

7. Palautukset ja arvonalennus

Jos käytät voimassa olevaa peruuttamisoikeutta toimituksen jälkeen, tuotteet on palautettava antamiemme palautusohjeiden mukaisesti.

Voit tarkastaa KARC-tuotteen siinä määrin kuin on kohtuudella tarpeen tuotteen luonteen ja toiminnan toteamiseksi. Vastaat kuitenkin tuotteen arvon alentumisesta, jos käsittely ylittää tällaisen kohtuullisen tarkastamisen. Tällaista arvon alentumista voivat aiheuttaa esimerkiksi olennainen harjoittelukuluminen, leikkaaminen, poraaminen, likaantuminen, rikkoutuminen tai muu vältettävissä oleva vahinko.

Ellei tuote ole virheellinen, väärin toimitettu tai kuljetuksessa vaurioitunut, palautuksen välittömät kustannukset voivat jäädä asiakkaan vastuulle lain sallimissa rajoissa ja sovellettavissa tilausehdoissa ilmoitetulla tavalla.

8. Hyvitykset

Voimassa olevan peruuttamisen tai muun hyväksytyn hyvitystilanteen yhteydessä palautamme sovellettavan määrän ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.

Voimme pidättää hyvityksen siihen asti, kunnes palautettu tuote on vastaanotettu tai luotettava näyttö palautuksesta on toimitettu, jos laki tämän sallii.

Hyvitykset tehdään tavallisesti pankkisiirrolla tai muulla tilaukseen nähden kohtuullisella hyvitystavalla.

9. Vaurioituneet, väärät tai virheelliset tuotteet

Jos toimitettu KARC-tuote on väärä, kuljetuksessa vaurioitunut tai vaikuttaa virheelliseltä, ota yhteyttä osoitteeseen support@overhimalaya.com mahdollisimman pian kohtuullisesti arvioituna ja liitä mukaan:

• tilaus- tai laskunumerosi;
• lyhyt kuvaus ongelmasta; sekä
• selkeät valokuvat ja tarvittaessa lyhyt video.

Lakisääteiset asiakasoikeudet ja hyväksytyt takuuvaatimukset käsitellään paikallisen asiakastukiprosessin kautta.

10. Takuu ja yhteystiedot

KARC-tuotteeseen sovelletaan myös erillistä kahden vuoden rajoitettua takuuta. Tämä takuu on lisäsuojaa antava kaupallinen takuu, eikä se vähennä mitään pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella mahdollisesti kuuluvia oikeuksiasi.